Offres et transporteurs disponibles (Mise à jour 27/01/2026)

Mondial Relay 

• France : livraison en Point Relais, 3 à 4 jours de délais*

Colissimo : livraison à domicile

• France, Belgique : 2 à 4 jours de délais* (sans signature)
• Europe : 4 à 7 jours de délais* 
• Reste du Monde : 5 à 14 jours de délais* 

Chronopost 13Heures - Livraison à domicile (uniquement en France métropolitaine), 1 jour de délais*

DHL - Livraison à domicile (uniquement Europe et International), 4 à 15 jour de délais*

*délais transporteur, soit à partir de l'expédition. Les commandes passées avant 14heures sont remises au transporteur le jour même, sinon elles sont remises le lendemain. En période d'activité inattendue

Poids des livres

nos livres pèsent entre 600gr et 980gr (voir sur la fiche produit), l'emballage pèse entre 200gr et 300gr.

Frais d'expédition (depuis 06/04/2025)

France métropolitaine

Poids (kg)	Colissimo	Mondial Relay	Chronopost 13H
1	8,30 €	0,01 €	15 €
2	10,20 €	0,01 €	15 €
3	15,50 €	0,01 €	19 €
4	17,20 €	0,01 €	19 €
5 et plus	indisponible	indisponible	0,01 €

Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Guyane française

Poids (kg)	Colissimo
1	23 €
2	30 €
3	30 €
4	35 €
5	40 €
6	50 €
7	50 €
8	50 €
9 et plus	indisponible

Belgique

Poids (kg)	Colissimo
1	14 €
2	15 €
3	16 €
4	16,5 €
5	17 €
6	17,5 €
7	18,2 €
8	19,3 €
9 et plus	indisponible

Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal

Poids (kg)	Colissimo
1	18 €
2	20 €
3	24 €
4	24 €
5	30 €
6	30 €
7	30 €
8	30 €
9 et plus	indisponible

Andorre, État de la Cité du Vatican, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie, Suisse

Poids (kg)	Colissimo
1	22 €
2	25 €
3	27 €
4	30 €
5	33 €
6 et plus	indisponible

Albanie, Algérie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Kosovo, Macédoine du Nord, Malte, Maroc, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Roumanie, Serbie, Tunisie

Poids (kg)	Colissimo
1	25 €
2	28 €
3	31 €
4	34 €
5	37 €
6	40 €
7	43 €
8	47 €
9 et plus	indisponible

Canada, États-Unis

Poids (kg)	Colissimo	DHL Express
1	37 €	37 €
2	50 €	37 €
3	60 €	44 €
4	indisponible	44 €
5	indisponible	44 €
6	indisponible	52 €
7	indisponible	52 €
8	indisponible	59 €
9	indisponible	66 €
10	indisponible	73 €
11	indisponible	80 €

Chine, Corée du Sud, Inde, Israël, Japon, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam, Australie, Polynésie française, Terres australes françaises, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna

Poids (kg)	Colissimo	DHL Express
1	37 €	45 €
2	45 €	45 €
3	55 €	45 €
4	65 €	45 €
5	indisponible	55 €
6	indisponible	55 €
7	indisponible	66 €
8	indisponible	73 €

Reste du monde

Poids (kg)	Colissimo
1	40 €
2	55 €
3	70 €
4	85 €
5	85 €
6	97 €
7	110 €
8	125 €
9 et plus	indisponible

Commandes et Livraisons

– Les colis sont livrés par voie postale ou par un transporteur indépendant à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande.

– Les frais de livraisons sont inclus dans le total à payer de votre commande en fonction de l’option choisie et du montant de celle-ci.

– Le Vendeur s’engage à traiter les commandes dans un délai de 7 jours ouvrés à compter du jour suivant la validation de votre commande.

– Les délais de livraisons sont exprimés en jours ouvrés à compter de la sortie de nos entrepôts, affichés à titre indicatifs.

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– Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Il s’agit de délais indicatifs, exprimés en jours ouvrés et correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

– Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou étant dû à un acte de force majeure.

– En cas de défaut de livraison du fait du transporteur, le vendeur s’engage à réexpédier tout ou partie de la commande dans la limite des présentes conditions générales de vente.

– L’Acheteur doit vérifier la conformité et l’état des articles livrés au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.

– Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l’acheteur ou une personne autorisée par ce dernier a signé le bon de commande.

– Si au moment de la réception, l’Acheteur constate une anomalie sur l’emballage, que celui-ci est déchiré ou endommagé, il doit vérifier l’état des produits.

– Si ces derniers sont endommagés l’Acheteur doit refuser la livraison et indiquer sur le bordereau « Colis refusé car ouvert ou endommagé » et contacter contact@editions-phoenix.fr.

– Les informations qui sont demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de la société Phoenix France intervenant dans le cadre de l’exécution de cette commande.

Droit de rétractation et retour

– L’Acheteur peut décider d’user de son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les frais de retour seront pris en charge par Phoenix France

– L’Acheteur doit notifier sa volonté de rétractation au Vendeur dans le délai imparti par e-mail à l’adresse contact@editions-phoenix.fr.

– Le retour doit être effectué au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de votre notification de rétractation.

– Le produit devra être renvoyé dans son emballage d’origine.

– Les produits retournés doivent être dans un parfait état avec le film plastique sur l'ouvrage.

– Aucun produit taché, détérioré, usé ou impropre à sa commercialisation ne sera accepté.

– Les remboursements sont effectués sous 30 jours à compter de la réception des produits retournés.

– En cas de rejet, le produit sera réexpédié à l’Acheteur à ses frais à l’adresse indiquée lors de la commande.

– Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, sont exclus du droit de rétractation : les périodiques et magazines ainsi que les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

- Dans les différents cas de litige, le Vendeur pourra proposer à l'Acheteur en plus des règles citées précédemment d'autres options d'accord à l'amiable pour régler le litige (ex : remboursement partiel, réduction sur de prochains achats)

- Lorsque l'Acheteur n'a pas reçu son article dans un délai de 14 jours, ou qu'il annonce que le colis a été retiré par une autre personne en relais, le Vendeur lancera des demandes auprès des transporteurs pour obtenir des informations supplémentaires. le Vendeur s'engage à traiter ces cas et à proposer une solution à l'acheteur sous 14 jours ouvrés.